Hotelek pantailen menpe daude gonbidatuak ongietorria emateko, informazioa partekatzeko eta egonaldiak hobetzeko: harrera-gelako telebistak tokiko erakargarritasunetarako, geletako telebistak entretenimendurako eta harrera-mahaiko monitoreak check-inetarako. Laguntza-ekipo egokiak (telebista-euskarri dotoreak, espazioa aurrezteko euskarriak eta monitore-beso dotoreak) pantailak funtzionalak eta markaren araberakoak mantentzen ditu, gonbidatuen esperientzia eten gabe. Hona hemen nola aukeratu zure hotelerako.
1. Sarrerako telebista-euskarriak: estiloa + ikusgarritasuna espazio publikoetarako
Harrerako telebistak (50”-65”) dira lehen inpresioa: ongietorri mezuak, tokiko ekitaldien informazioa edo jatetxeen menuak erakusten dituzte. Hemen dauden standek hotelaren dekorazioarekin bat etorri behar dute (modernoa, boutique edo klasikoa) oinezkoentzako trantsizioa kudeatzen duten bitartean.
- Lehentasuna eman beharreko ezaugarri nagusiak:
- Dekorazio-koordinatutako akaberak: Hotel modernoetarako, aukeratu marko beltz mateak edo kromatuak; boutique tokietarako, aukeratu egurrezko edo marmolezko azentuak: ez da beharrezkoa stand batek ere talka egitea harrera-altzariekin.
- Oinarri sendo eta zabalak: Gutxienez 76 cm-ko zabalera dute iraultzea saihesteko (maletak edo haurrentzako gurditxoak dituzten gonbidatuek askotan pasatzen dira atzetik) eta 32 kg baino gehiagoko pisu-ahalmena dute (atornoetako telebista handiak astunagoak dira).
- Biltegiratze ezkutua: Stand batzuek armairu itxiak dituzte; gorde urrutiko aginteak, kableak edo marketin liburuxkak barruan, sarrera txukun mantentzeko.
- Egokiena: Hoteletako atarietan, jatetxeetako itxarote-guneetan edo konferentzia aurreko ekitaldietako espazioetan (ekitaeren ordutegiak partekatzea).
2. Hoteleko logelako telebistarako euskarriak: Lekua aurrezten dute bezeroen erosotasunerako
Gonbidatuentzako gelak estuak dira: euskarri handiek maletak edo eserlekuak jartzeko behar duten lekua alferrik galtzen dute. Telebista-euskarri baxuek pantailak seguru mantentzen dituzte zoruko espazioa askatzen duten bitartean, eta gonbidatuei bistak erosoago doitzeko aukera ematen diete.
- Bilatu beharreko ezaugarri nagusiak:
- Euskarri finko/inklinagarri meheak: Euskarri finkoak horman ondo finkatzen dira (gela txikietarako bikainak); euskarri inklinagarriek (10-15° beherantz) gonbidatuek ohetik begiratzeko aukera ematen dute lepoa luzatu gabe.
- Doikuntza isilak: Ez dago klik ozenik telebista okertzean; gonbidatuek ez dituzte bizilagunak molestatuko telebista berandu doitzen badute.
- Kableen kudeaketa: Barneko kableen kanalek elikadura/HDMI kableak ezkutatzen dituzte; ez dago telebistaren atzean zintzilik dauden kable nahasirik (gonbidatuek xehetasun txikiak nabarituko dituzte!).
- Egokiena: Ohiko gonbidatuentzako gelak, suiteak edo egonaldi luzeko apartamentuak (non gonbidatuek egunero telebistak erabiltzen dituzten).
3. Harrerako monitore-besoak: eraginkortasuna langileentzat eta gonbidatuentzat
Harrera-mahaiak jendez gainezka daude: etengabe egiten dira check-in-ak, giltzak ematen dira eta galderak egiten dira. Monitoreen besoek check-in pantailak altxatzen dituzte mahaitik, pasaporteetarako, kreditu-txarteletarako eta hoteleko liburuxketarako lekua askatuz.
- Bilatu beharreko ezaugarri nagusiak:
- Aldaketa azkarreko angeluak: Biratu 90° gonbidatuei erreserbaren xehetasunak (adibidez, gela mota, irteera data) erakusteko mahaira makurtu gabe.
- Diseinu egonkorra finkatzeko modukoa: mahaiaren ertzetan zulatu gabe lotzen da; mahai zaharretarako edo pertsonalizatuetarako balio du.
- Bi Monitoreren Laguntza: Beso askok bi pantaila eusten dituzte (bat erreserbetarako, bestea geletako giltzetarako) check-in-ak bizkortzeko.
- Egokiena: Hoteletako harrerak, harrera-guneak edo aparkalekuak (gonbidatuen ibilgailuen jarraipena).
Hoteleko erakusleihoetarako aholku profesionalak
- Gonbidatuentzako xehetasun atseginak: Gehitu urrutiko aginteen euskarri txiki bat telebistaren euskarrietan (ez gehiago urrutiko aginte galdurik!) eta etiketatu telebistaren euskarriaren kontrolak geletan ("gora/behera okertzeko" eranskailu sinpleak).
- Iraunkortasuna: Aukeratu marraduraren aurkako gainazalak dituzten euskarriak/euskarriak; eguneroko garbiketari eta gonbidatuen erabilerari eutsiko diote.
- Marka: Aukeratu logotipoaren grabatu sotila duten euskarriak (adibidez, hotelaren izen txiki bat telebistaren oinarrian) zure marka indartzeko.
Hoteleko erakusleihoek bezeroentzat eta langileentzat balio izan beharko lukete. Sarrerako telebistarako euskarri dotore batek bisitariak ongi etorri ematen ditu, espazioa aurrezteko euskarri batek erosotasuna areagotzen du eta harrerarako monitore-beso eraginkor batek check-in-ak bizkortzen ditu, zure hotela itxura dotorea mantenduz.
Argitaratze data: 2025eko irailaren 5a
